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服务流程我公司服务流程 1、需求沟通:客户提出污染检测、治理需求,双方沟通和预约服务时间 2、上门污染检测,提供检测报告,客户支付检测费。检测前通知客户客户要提前关闭门窗12小时以上。 3、 技术人员如期拜访客户,根据检测现场情况,为客户分析主要污染源,并收集空气样本。 4、将空气样本带回送至实验室化验分析,出具检测报告。 5、双方达成治理意向,立服务合同关系。 6、综合治理:为客户量身制定综合治理方案,并进行综合治理以及效果检测 7、由专业的环保治理服务人员根据方案,选用相关产品及用量进行治理施工。 8 、对治理后的环境进行复检,检验治理效果是否达标提供检测报告等验收的资料。 (注:复检不达标,免费提供最多两次强化施工。若两次后还不达标,无条件退款) 9、售后回访及跟踪服务:了解客户满意情况,并跟踪治理完成后的情况,提供半年内预约免费检测一次。客户如对治理结果有质疑,可委托具有CMA认证的第三方检测进行验收。 上一篇室内甲醛、苯、TVOC的检测标准下一篇室内污染不容小觑 |